在秘鲁做生意的文化提示

承认吧，很难不去想秘鲁帕丁顿熊。当我们中的一些人还小的时候，我们读过所有关于帕丁顿熊的儿童读物，这只熊来自“最黑暗的秘鲁”。小时候很难不去那里。

但是，毫不奇怪的是，这些天有再来点秘鲁而不是帕丁顿熊的回声秘鲁商业环境良好、充满活力，一些商务旅行者可能会到秘鲁旅游。作为一个商务旅行者，如果你要去秘鲁，了解他们的文化和典型的商业行为可能与你习惯的不同是很好的。

这就是为什么我们花时间采访了这本书的作者Gayle Cotton对任何人、任何地方说任何话:成功跨文化交际的5个关键。棉(女士www.GayleCotton.com)是一位文化传播专家，也是卓越圈公司的总裁。

商务旅行者前往秘鲁的建议

• 在秘鲁文化中，要意识到你可能在一个比你在秘鲁所习惯的更高的海拔，所以给自己一个机会去适应它并做好准备可能的高原反应。
• 就像许多其他拉丁美洲国家一样，“拉丁时间”的概念很流行。你会发现你的秘鲁联系人比世界上许多其他地方的人在时间上更灵活。
• 商务着装是秘鲁的标准着装。在秘鲁，“商务休闲装”通常不被认为是合适的着装。
• 一旦建立了友谊，男人就经常互相问候拥抱时，女人可以亲吻对方的脸颊。当你受到不止一次握手的问候时，这表明你已经被这些人接受了。
• 秘鲁人用很近的距离交流。当他们站在附近时，不要后退，因为你会冒犯他们。男人也经常和其他男人手挽手走路，女人也经常和其他女人手挽手走路。
• 由于秘鲁人看重个人关系，与个人商业伙伴的关系比与公司的关系更密切，所以与当地的第三方接触可能是必要的。最好是通过本地调解人或“enchufado”来建立联系。他们将能够通过包括秘鲁商业和政府在内的各种网络进行运作。
• 人际关系往往比专业能力和经验更重要。个人身份是基于社会制度和一个人的大家庭的历史。在讨论业务之前建立融洽的关系是很重要的，因为人们倾向于以关系为导向而不是以目标为导向。
• 最好印有你的名片西班牙语，因为这样做会使你的秘鲁联络人感到高兴。如果你拥有“博士”、“工程师”或“教授”等头衔，就应该印在你的名片上。
• 在社会的每一层，家庭都是基石。关系决定了信任和合作的关键领域。在社会的最高阶层，婚姻和关系巩固了政治和经济联盟。
• 秘鲁人属于一种等级文化，在这种文化中，权威应该受到尊重;因此，头衔很重要，姓氏也可以使用。在正式的商务场合中，最好等到别人邀请你时再称呼他们的名字。
• 秘鲁人非常渴望外国投资机会，所以你们一定会受到热情和开放的欢迎。在商业交往中要圆滑老练。秘鲁人在交流中倾向于比较间接，所以如果你太直接，他们可能会对你要说的话打折扣。
• 一个被称为“货物”的系统由一系列有等级的办公室组成，每个办公室都有特定的职责。参与货运系统是至关重要的，以确认社会的地位和财富，并给个人一种安全的感觉。
• 在谈判过程中避免更换你公司的代表，因为秘鲁人与他们认识的人有关，而不是组织。
• 虽然以物易物在许多拉丁美洲国家很常见，但在秘鲁却不一定如此。在讨论价格时，“我在想”是一个常见的手势，用手指轻敲头部来表达。

5关键对话话题

• 在相互了解的时候，谈论家庭和孩子是合适的
• 讨论当地的传统和菜
• 说说你在秘鲁看过的风景，比如马丘比丘
• 展示对秘鲁丰富的历史、艺术和文化的欣赏
• 提到食品和餐厅在你访问的特定区域

5个重要谈话禁忌

• 询问一个人的血统，尤其是印度血统
• 秘鲁政府和政治
• 恐怖主义活动或贩毒活动
• 对秘鲁或秘鲁方式的批评
• 价格这些钱是用来购买秘鲁物品的

关于决策过程需要知道的重要事情

• 在商务谈判中，要准备同时讨论合同的所有方面，而不是逐点讨论个别方面。同时，对看似无关的数据进行一次又一次的审查做好准备。尽量有礼貌，问问题，避免冲突。
• 即使很多人可能会参与到你的会议中，出席会议的最高层经理可能会做出最后的决定。因此，尊重那个人并与他们建立关系是很重要的。

建议女性

秘鲁妇女在商界取得了巨大的进步。然而，男性仍然主导着大部分的商业交易。因此，女商人在着装和行为上应该表现出极大的专业精神，并耐心对待她们可能遇到的任何大男子主义态度。

技巧动作

• 身体语言和手势倾向于指示和表达，这是典型的许多拉丁美洲文化。
• 不要通过张开你的手或向自己移动手指的方式让别人靠近你，因为这可能会被认为是粗鲁甚至淫秽的。相反，手指前后移动，手面对地面。
• 把一条腿的脚踝放在另一条腿的膝盖上是不合适的。最好双腿在膝盖处交叉。
• 当和秘鲁人一起吃饭时，双手放在桌子上被认为是合适的。