在南非做生意的文化提示

商务旅行经常显示商务旅行者的世界是多么小，特别是当他们访问遥远的商务会议的地方时，例如南非。南非是一个令人愉快的地方参观假期或度假（有所了解南非的伟大之一冲浪地点或者一个行程十大日子在南非!)它正日益成为商务旅行者的目的地。

而做生意的许多基础知识商务旅行是一样的，无论你在哪里，还有很多其他小（而不是那么小）的细节和文化规范，可以在关闭这笔交易时产生很大的不同。

南非就是一个很好的例子，在那里，对商务旅行者来说，理解文化差异可能会决定是否达成交易。例如，在南非，说话时不要用手指，或者说话时把手插在口袋里。两者都被认为是相当粗鲁的。但是准备好接受一些拍手甚至握手吧，因为这在南非是很正常的。

为了更好地了解可以帮助南非前往南非的商务旅行者的所有细微差别和文化提示，我们采访了Gayle棉花，这本书的作者“对任何人说出任何事情，任何地方：5个关键是成功的跨文化交际。”棉女士是文化差异的专家和跨文化交流的杰出发言者和认可权威。她还是卓越，Inc。的圈子总裁。在许多电视节目中得到了特色。

向南非前往南非的商务旅行者提示

• 在…做生意南非请记住，英国人、南非白人和非洲黑人都有自己独特的问候方式，虽然作为南非人团结在一起，但每个人都倾向于反映出他们的集体个性。
• 南非是非洲的工业中心，也是钻石、金、银、铜等矿产的主要生产国。
• 任何对南非国内或地区政治舞台的无知，几乎肯定会让你失去在这个国家做生意的资格。
• 随着种族隔离制度的废除，南非已经成为最多元文化的国家之一，由英国人、南非荷兰人、马来人、印度人、祖鲁人、科萨人和其他黑人部落组成。
• 南非不是一个“大熔炉”，而是一个由各种社区和种族组成的社会，这些社区和种族仍然是独立的，但在寻求一个新的联盟，有抱负领导和修复这个国家的合力。
• 英语南非人倾向于保留，为他们的文化遗产为荣，有良好的举止，优雅，表达言论，避免不必要的冲突。南非荷兰州，就像他们的荷兰祖先一样，更直接，并倾向于“像它一样告诉它”。
• 许多南非人是双语的并讲英语和南非荷兰语（荷兰起源）。
• 一些南非人用沉重的口音讲英语，以及快速节奏。你必须密切关注，因为不断要求人们重复自己最终会侮辱。
• 介绍通常按资历顺序顺序排列。南非人欣赏良好的教育，因此在介绍中可以参考一所知名大学的高级学位。
• 通常，南非人遵循英国风格的礼貌，正式交流握手和名片交流。
• 总是等待被要求坐下来。一旦坐着，如果你想要喝咖啡或茶，期待有几次被问到。接受这是一个好主意，因为这在形式下休息并允许开始一些初步的“小话”。
• 对运动的共同兴趣在巩固业务关系的个人方面有很长的路要走。随便提到你喜欢看到一个蟋蟀比赛或橄榄球游戏可能只是给你一个邀请。
• 本质上，南非人是温暖，友好的，外向的人，并且在相对简短的时间之后，对话可以获得个人。他们将对您国的生活方式以及您对南非的看法进行了真正的兴趣。
• 如果在谈话过程中有很长的沉默，那就是一个迹象表明情况变得尴尬，或者还有其他错误。
• 相比之下，业务讨论以康复的方式进行，具有安静的声音。一个凸起的声音将被解释为侮辱。此外，增加您的卷利用让您作为一个咄咄逼人的外国人更关注的“底线”而不是业务关系的人。
• 南非商人不容易被幻灯片打动。第一次会面是建立个人关系，并决定你是否值得他们信任。在关系建立良好之前，期待任何即时决定或交易都是错误的。
• 保持你的陈述简短，切中要点，并充满与在南非做生意的特殊环境相关的具体想法。有时，交易的物流和融资对南非人来说，比你试图销售的实际产品或服务更重要。
• 一般来说，南非人不喜欢承认他们不知道答案。很多这种趋势与热情好客的传统有关，并且不令人失望的愿望。不要推动立即答案，并且可能在不久的将来向您提供正确的信息。

5个关键的谈话话题或手势技巧

• 保持良好的目光接触是必不可少的。
• 谈论体育是使业务个性化的有效方法。努力了解这个国家在高尔夫、橄榄球和板球方面的成就
• 将非常感谢您为您的商业伙伴或其家人提供小而周到的礼物。个性化礼物是最好的。
• 谈论你的祖国，以及你对南非的兴趣——它多样化和美丽的地形，丰富的文化和野生动物。
• 演变的种族和社会政策是开放的讨论，但确保您精通主题，并不征收您的观点。

5个重要的谈话话题或手势禁忌

• 您的食指指向您的食指是不礼貌的，所以使用张开。
• 与你的手谈话在口袋里被认为是粗鲁的。
• 当穿过门口时，非洲人习惯于女性之前。
• 不要发起或参加在有种族歧视或性别歧视的谈话中
• “v”或和平标志与给予“某人的手指”，它通常被手向上推动。

决策和谈判过程

在谈判和决策过程方面，业务的步伐有点慢，更放松。对截止日期过分侵略性将是适得其反的。避免“硬销售”，因为可能被视为咄咄逼人。

在谈判和决策过程中，南非人努力达成共识，希望各方都有所收获。在大多数情况下，他们受到公平竞争意识的支配，他们很少在价格上“讨价还价”或纠结于细节。

技巧动作

南非人在交谈时倾向于使用演示性的肢体语言。你可能会经历很多握手和拍手。对朋友和亲密的伙伴来说，握手是友谊的象征。