在沙特阿拉伯做生意的文化建议

在中东政治和商业领域，沙特阿拉伯的重要性不容小觑。美国与沙特阿拉伯有着长期而密切的关系，因此，许多商务旅行者可能会去沙特，如果他们的公司在那里有业务，或与在那里有业务的公司有关系。

然而，就像几乎所有的国际商务旅行一样，对于商务旅行者来说，了解在沙特阿拉伯这样的国家做生意和在本国熟悉的环境做生意之间的潜在文化差异至关重要。不恰当的问候语、不恰当的谈话话题或不恰当的习惯都可能对商务交往产生深远(甚至潜在的负面)的影响。

这就是为什么任何前往沙特阿拉伯的商务旅行者都要意识到，如果他们真的想要完成交易或与潜在客户或合作伙伴保持良好关系，可能存在“隐藏的”文化地雷或问题，这一点很重要。

为了帮助商务旅行者在旅行时避免文化问题，我花时间采访了盖尔·科顿，他是《在任何地方对任何人说任何事:成功跨文化交流的5个关键》一书的作者。棉(女士www.GayleCotton.com)是畅销书《在任何地方对任何人说任何事:成功跨文化交流的5个关键》的作者。科顿女士也是一位杰出的主讲人，也是国际公认的跨文化交流权威。她是卓越圈公司的总裁。科顿女士在许多电视节目中都有特写，包括:NBC新闻，BBC新闻，PBS，早安美国，PM杂志，PM西北，和太平洋报告。科顿很乐意与About.com的读者分享一些建议，帮助商务旅行者在沙特阿拉伯旅行时避免潜在的文化问题。

当然，对于那些进行国际旅行的商务旅行者来说，了解商务场所的文化规范是很重要的。要想全面了解商务旅行者可能遇到的不同文化因素，可以参考我对科顿女士的另一次采访商务旅行者如何理解文化差异．此外，About.com商务旅行网站还提供了一系列关于不同国家文化差异的文章，包括:辣椒、以色列、澳大利亚，希腊，加拿大、丹麦、约旦，墨西哥，挪威，芬兰，奥地利，埃及和更多。

对于前往沙特阿拉伯的商务旅行者，你有什么建议?

• 沙特的工作周从周六持续到周三。大多数人周四不工作，周五也不做生意，周五是穆斯林的圣日。
• 因为沙特阿拉伯有很多种问候方式，所以最好等沙特阿拉伯人主动打招呼。西化的沙特男人通常会和其他男人握手，一些沙特男人也会和西方女人握手。
• 在西方，地位是通过成就来获得的，但在阿拉伯世界，地位是由阶级决定的。
• 沙特阿拉伯的商业发展速度比西方要慢，所以耐心是必不可少的。商务会议开始得很慢，最初会有一些问题和闲聊来营造融洽的氛围。
• 沙特人希望你在所有的商业交易中都是真诚、诚实和尊重的。“留面子”和避免羞愧是非常重要的，所以你可能不得不在一些事情上妥协来保护别人的尊严。表扬总是比批评好
• 在沙特文化中，个人总是从属于群体，家庭被认为是最重要的社会单位。
• 在西方，人们相信政教分离。在沙特阿拉伯，宗教对政治、社会行为和商业有着深远的影响。
• 沙特人往往不愿意接受与伊斯兰价值观不相容的外部信息，所以要了解一些伊斯兰教的基本教义。他们对伊斯兰意识形态的信仰塑造了他们对真理的看法。有一种普遍的信念认为，问题的解决办法可以在对神的律法的正确解释和应用中找到。
• 在沙特文化中，谈话是充满热情的，为了表明观点，以一种相当咄咄逼人的方式说话是很正常的。大声说话，提高音调，甚至大叫都可以被视为真诚的表现。如果你显得疏远、矜持、安静或害羞，可能会让沙特人觉得有什么不对劲。
• 生意是以个人的方式进行的，密切关注你介绍给你的所有家庭成员是很重要的。对兄弟、叔伯、表亲和儿子的健康和幸福表示关心。但是，不要询问或提及家庭中的女性成员。
• 沙特人有一种倾向，用委婉语淡化不愉快的事实，或者对真相进行无害的修饰。他们可能不愿意告诉你生意上的坏消息，所以如果你收到的所有反馈都是非常积极的，请记住这一点。
• 穿着得体、给予和接受恩惠、尊敬长辈以及在工作中通融都是很重要的。
• 约会很少是私人场合，所以电话或亲友来访的干扰也是意料之中的。

有什么好的话题可以聊?

• 家庭是一个很好的话题，但是不要问女性成员，除非她们主动提出
• 体育运动，特别是足球(被称为“足球”)，赛马和骆驼赛，狩猎和放鹰——尽管记住，所有博彩都是非法的
• 赞美沙特的地标、美食、服饰，以及这个国家吸引你的各个方面
• 沙特文化中独特的历史建筑
• 定期询问家人兄弟、叔伯、表亲和儿子的健康和幸福状况

有哪些话题是最好避免的?

• 政治,以色列疾病、事故、死亡或任何一种坏运气
• 任何可能导致尴尬或“丢脸”的事情
• 在阿拉伯文化中，左手被认为是不干净的，所以在触摸、吃东西或做手势时，一定要使用右手
• 坐着的时候双脚要着地，不要交叉双腿，避免露出脚底，这被认为是非常无礼的
• 虽然沙特人说话时会做手势，但用手指或竖起大拇指的手势被认为是粗鲁的

在决策或谈判过程中，了解什么是重要的?

• 通常，直接的感觉，而不是经验证据，是影响思考和决定的关键因素。沙特人从小就被培养成联想思想家，但很多人在英国或美国完成了高等教育，所以他们适应了概念性和分析性思维。
• 在谈判时，沙特人经常使用个性化的论点、申诉和坚持不懈的说服，所以他们会期待你采取类似的方式。
• 男性领导者是关键的决策者，但他通常不会率先采取行动，直到他得到了群体的一致意见。领导能力和身份来源于一个人的血统和保护大家庭荣誉的能力。

对女性有什么建议吗?

• 大多数西方国家都在努力促进男女平等。然而，阿拉伯国家认为两性是完全不同的实体。公共生活是沙特男性的专属领域，沙特女性通常不参与主流商业世界。
• 对于女性商务旅行者来说，对允许行为的限制是受到严格监管的。即使获得签证，做生意对女性来说也是相当有挑战性的。虽然她们不戴面纱也能被接受，但她们必须穿得非常保守。

对手势有什么建议吗?

• 与西方文化相比，沙特人往往站得更近，坐得更近。在互动时，也会有更多的身体接触，通常还会有一些触摸手势。沙特男人走路时经常手牵手，所以如果有沙特男人牵着你的手，也接受这个友谊的表示吧。
• 和沙特人说话时，眼神交流非常重要。建议摘下太阳镜，直视他人的眼睛。