由于天气,航班取消了?以下是您的选择

冬季暴风雪造成了感恩节旅行者的延误
William Thomas Cain / Getty Images

根据美国联邦航空管理局的数据,纽约三大机场纽瓦克机场、拉瓜迪亚机场和肯尼迪机场的航班延误次数是全国最高的,有时会有近6万次航班延误15分钟以上。其他延误时间最长的机场分别是芝加哥奥黑尔机场、中途机场、费城机场、旧金山机场和亚特兰大机场。

但是,对于FAA表示,仅天气并不一定会导致巨大的延误。如果机场容量过多,则可以延迟飞行转移不影响系统的非天气时间。但在一天的大部分时间里,因天气原因延误最多的机场往往也会接近满负荷运转,这意味着延误的航班可能要等上几个小时才能降落或起飞。

如果你的航班因为天气事件而取消——包括龙卷风、飓风、暴风雪、雾和洪水,等等航空公司有政策为了适应旅游者。你必须知道的第一件事是,你不会因为航班取消而得到任何补偿或住宿,因为这被认为是航空公司无法控制的天灾。当天气事件发生时,通常会有数百个航班受到影响,所以你不是一个人。

航班因天气取消?需要了解的四项政策
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要了解您的权利,请直接查看您的航空公司,但这里有一些整体政策:

  • 灵活更改门票:航空公司通常将在最初预定日期的最多七天内放弃票务更改费用,并允许航班在最多七天内重新预订。
  • 彻底更改您的机票:航空公司可能允许你用未使用的机票全额购买飞往不同目的地的航班。
  • 改变机票没有处罚:如果您仍按原路线出行,航空公司可能允许您一次性免费更改行程。
  • 退款和部分退款:如果天气非常恶劣,航班安排混乱,航空公司可能会退还你未使用的机票,如果你已经开始旅行,有时甚至会退还机票未使用的部分。

如何最好地处理与天气有关的取消

  • 提前打电话或上网查询在你去机场之前。如果道路危险,跑道也将是。
  • 注册航空公司的航班状态消息服务,为您的旅行最新消息。还报名参加类似的东西知道航班,一个提供实时飞行跟踪的网站和应用程序。
  • 得到了下一个航班在智能手机上的应用程序。此应用程序允许您在其他航空公司中搜索其他航空公司的航班,以防您的航班取消。当您在电话或机场接到代理时,您可以给他们可用的航班号,以便在另一个航班上。
  • 一定和书签此航空公司电话号码清单旅游专家编撰约翰尼喷射击败那些试图重新制作航班的人群。如果您在机场在机场取消时,您可以排队到票据代理或票证计数器,但跳过这条线,擦掉智能手机并直接致电航空公司或转到其网站以重新预订您的航班。
  • 知道你的权利很重要。大多数航空公司都有一份运输合同,概述了乘客在航班延误或取消等情况下的权利。
  • 如果你在机场时,你的航班取消了,检查离开和到达的屏幕。很有可能,如果晚于你的航班没有运行,同一天晚些时候重新预订的航班可能会取消。检查到达板会让你知道是否有足够的飞机进入,并实际转身作为另一个航班运行。
  • 如果你在机场,而你的航班取消了,你是转机乘客,询问登机口工作人员,你是否应该去售票柜台,或者是否有转机乘客的服务台。尽管没有义务,但许多航空公司会照顾在途中的乘客,特别是在你开始旅行时没有预见到天气延误/取消的情况下。

查看目的地的天气情况可能会让你知道该航班能否飞行。

天气延误时困在飞机上的选择

美国交通部的消费者规则prohibits U.S. airlines operating domestic flights from allowing an aircraft to remain on the tarmac for more than three hours without deplaning passengers, with exceptions allowed only for safety or security or if air traffic control advises the pilot in command that returning to the terminal would disrupt airport operations.

航空公司需要在飞机的两小时内提供足够的食品和饮用水的旅客延迟柏油碎石木,并保持可操作的厕所,并在必要时提供医疗注意。

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