2000年以前,美国航空公司提供减价服务丧亲之痛的票价对于那些突然需要乘飞机参加家庭葬礼或看望身患绝症的亲属的人来说。一些航空公司只包括探望直系亲属的旅行,而另一些航空公司扩大了探望祖父母、表亲、姻亲、家庭伴侣和继亲属的范围。有了这些票价,航空公司将放弃在7天或14天内购买更便宜机票的要求,使旅客在需要时更能负担得起。
但从2001年开始,面对创纪录的亏损,航空公司开始在运营内部寻找削减成本的方法,并通过增加托运行李附加费、机上餐费、向预订中心打电话、航班取消和变更费用等方式增加利润。在此期间,航空公司开始放弃提供丧亲机票。
随着爆炸的发生在线旅游预订网站比如Hopper、Priceline、Hotwire、Hipmunk、Skyscanner、Kayak和Orbitz等等,现在比以往任何时候都更容易找到便宜的最后一分钟的机票,这使得官方丧亲机票的吸引力降低了。还有一些公司像Cranky Convierge和其他旅行社这可以帮助你在紧急情况下找到最低的票价。CheapAir.com提供了一个项目,旅客可以立即乘坐飞机,并在3个月、6个月或12个月期间支付机票费用。
许多航空公司和旅游公司也与安联旅游保险(Allianz travel Insurance)合作,为乘客提供取消行程保险,以保护他们的行程。该保险对失业、旅客或旅伴生病或受伤、航班取消等至少24小时的原因提供100%的退款由于自然灾害例如飓风,被命名为强烈风暴或地震
以下是北美前15名北美航空公司的丧亲票价政策。
班
这家墨西哥国旗航空公司不提供单独的丧亲费。相反,该航空公司强调其“票价家庭”计划,包括三个级别的主舱和商务舱高级机票。三种主要客舱票价——经济舱、经典经济舱和弹性经济舱——提供了可以改变机票价格的规则和费用,其中经济舱的限制最大。
加拿大航空公司
该国的旗帜承运人确实可以使用加拿大航空公司,加拿大胭脂和加拿大航空公司的丧亲飞票价。它指出,较低票价可能在其网站上提供。
丧亲飞票价规则是:旅行必须在国际旅行中预订的七天内,如果在北美旅行,则在预订后的10天内。在国际旅行的情况下,您不能停留30多天。票价是固定的折扣特定,不受限制,全票价,或在许多加拿大航空市场上放弃特定条款和条件。
阿拉斯加航空公司
这家总部位于西雅图的航空公司是为数不多的仍为直系亲属死亡的乘客提供弹性日期机票的航空公司之一。但该航空公司警告称,这种特价机票可能比其他可在最后一刻购买的机票更贵,而且该机票只能在旅行的7天内购买。乘客必须拨打1-800-252-7522与阿拉斯加航空预订部联系预订机票。
忠心的空气
这家总部位于拉斯维加斯的超低成本航空公司表示,为了维持低票价,它不提供丧亲机票。但如果你的直系亲属去世,如果旅客在购买后24小时内通知更改,并且预定起飞时间至少离预订时间还有一周,航空公司将全额退款。24小时后,购票不可退票。
达美航空公司
基于亚特兰大的载体是另一个仍然提供的丧亲飞票价。如果在旅行者的直系亲属中发生死亡或迫在眉睫的死亡(国际旅行),Delta提供了一个旅行者,他们必须是常客常旅客成员的斯特比尔,并根据需要的最佳出版票价的灵活性。
达美航空公司要求提供以下有关丧亲费的文件:
- 死去的人的名字;
- 客户与死者的关系;
- 殡仪馆、医院或临终关怀机构的名称及电话号码;和
- 医生姓名(如适用)。
只能致电该航空公司的预订销售部预订机票(国内航班800-221-1212,国际航班800-241-4141)。它们在delta.com上没有。票视供应情况而定。该航空公司的丧亲政策为返程部分提供了灵活性,免除了服务费,但票价差异可能仍然适用。有时,更低的促销票价可以在Delta。com或通过Delta预订销售。
边疆航空公司
如果旅行伙伴或直系亲属去世,这家总部位于丹佛的航空公司将允许旅行者在最初购买日期起的90天内更改旅行日期、时间和/或目的地,而不收取更改费。但任何票价差价都将适用。旅客还可以取消车票中未使用的部分,并从最初购买之日起获得90天的积分。所有的要求必须通过航空公司的预订部提出。
夏威夷航空公司
这家总部位于檀香山的航空公司可能会对因家人去世而不得不更改预订的旅客给予豁免改签费或在预订被取消的情况下退还机票的资格。它需要死亡证明的副本,与死者的关系证明,如出生证明或结婚证明,以及机票的副本。它必须与您的文件的扫描副本在HawaiianAirlines.com/CA,邮寄至夏威夷航空消费者事务办公室,夏威夷檀香山,HI 96820,邮政信箱30008号,或传真至1- 808-8388-6777。
夏威夷航空公司也提供“邻岛紧急旅行”服务。根据以下条款,它提供较低的岛际机票:您必须是住院患者或死者的直系亲属,有该亲属关系的证明,在购票后48小时内旅行,并完全在夏威夷境内旅行。
interjet.
本墨西哥城的低成本运营商是另一个基于其自然低票价的丧亲飞票价。所有门票和相关费用/费用是不可退款的。但是,如果行程由原因是由于Interjet或任何其他特殊情况的影响,客户可能会要求在下列情况下退款:
- 用信用卡或借记卡购买的商品,退款申请被批准后15天内;和
- 在退款请求已批准购买以任何其他形式的付款方式批准购买后的20天内。
西南航空公司
这家总部位于达拉斯的航空公司不提供丧亲费。该航空公司在西南航空网站(Southwest.com)上公布了每天的平价机票,并指出它不向旅行者的头两件托运行李或旅行计划改变时收取费用。
美国联合航空公司
这家总部位于芝加哥的航空公司于2014年3月14日结束了对丧亲机票5%的折扣。但只要支付50美元的费用,即使是不可退款的机票,旅客也可以获得退款。航空公司将与那些旅行受到意外事件影响的人合作。
Volaris
这家位于墨西哥城的廉价航空公司不提供丧亲机票。
Westjet.
与加拿大航空(Air Canada)一样,这家总部位于卡尔加里的廉价航空公司也为那些直系亲属去世的人提供丧亲费,以及那些前往参加殉职消防员、警察、军事人员和紧急服务人员葬礼的人提供机票。旅客必须致电航空公司1-888-937-8538订票,并可能被询问其他一般资料。