如果你租的车抛锚了怎么办

汽车故障会毁掉任何美好的一天
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其中一个好处是租一辆车是知道你所驾驶的车辆处于良好的维修状态而产生的内心的平静。如果你租的车坏了怎么办?你知道该怎么做吗?

在预订你的租车之前做好故障的计划

甚至在你开始寻找合适的租车费率之前,你也要拿出你的汽车保险单、信用卡文件和汽车协会的信息。弄清楚你的汽车保险是否包括你所租的汽车的牵引或路边援助。打电话给你的信用卡公司,询问你的信用卡是否信用卡的好处包括拖车或租车相关的其他福利。

如果你属于AAA创新艺人经纪公司AA或者另一个汽车协会,询问可能适用于租车的拖车、轮胎维修和路边援助福利。
如果你租的车没有拖车或路边援助保险,你可以购买旅游保险这包括了这部分。

提示:旅行时记得带保险单、信用卡和/或会员资料。

预订你的租车

一旦你找到你想要的汽车的最佳价格,查看租赁条款和条件。这些条款和条件可能与您取车时所提供的合同不一致。不过,你会对租车公司提供的服务和你可能需要支付的额外费用有一个大致的了解。

提示:查找有关轮胎、车窗、挡风玻璃、车顶、底盘和锁在车内的钥匙的信息。许多汽车租赁公司免除这些项目的维修和服务碰撞损害豁免报道。这意味着您必须支付这些维修的全部费用,并赔偿汽车租赁公司在维修期间失去使用车辆。

在汽车租赁柜台

询问你的租金中是否包括路边救助费用。在一些国家,汽车租赁公司路边援助需额外收费。

如果你租的车坏了,请确认你的保险公司、信用卡发行商和/或汽车协会会为你投保。

弄清楚如果你租的车坏了需要被拖到修理厂或租车公司该怎么办。

看看你租来的车是否有备用轮胎,如果有,看看它的大小。如果没有备用轮胎,询问如果轮胎瘪了该怎么办。

提示:询问你计划去的具体道路。例如,在纽约,国家公园道路系统与一家拖曳公司签订了合同。所有在公路上抛锚的车辆都必须由本公司拖走。这意味着如果你租的车有问题,你可能会被要求支付合同上的拖车公司把你的车移出公园大道。然后你需要要求另一辆拖车把车开到附近的机场或租赁办公室,这样你就可以换一辆不同的车。

如果你租的车坏了

情况1:你租的车有问题,但你可以开

如果你租的车有问题,你必须联系你的汽车租赁公司。你的合同要求你这么做。用你的原装汽车换一辆正常运行的汽车所带来的不便,比起处理与违约相关的费用所带来的困难来说,简直是小菜一棒。通常情况下,你会被告知把车开到最近的机场或租车公司,这样你就可以用它换另一辆车。

然而,如果你知道你要为一个小的、可修复的问题负责,那么自己支付修理费(无论如何你都要支付),然后继续你的旅行可能会更容易、更便宜。

提示:如果你在驾驶租车时发生了事故,一定要联系当地警方和租车公司。向警方报案,拍摄事故现场和周边地区的照片,并且不承认对事故负有责任。

情况2:你租的车不能开

如果你租的车的油灯亮了,或者主要系统出现故障,停车,呼叫帮助,等待援助到来。尽量去一个安全的地方,但如果你知道这样做会损坏汽车,就不要继续开车。打电话给你的汽车租赁公司,告诉他们你周围的环境。

重要的是:如果你觉得不安全,就说出来。你的汽车租赁公司应该以一种让你感到更安全的方式来应对。

如果你的车在离汽车租赁公司很远的地方抛锚,又没有汽车租赁公司的快速帮助,那就请求授权把你的车拖到汽车修理店。写下授权你的人的名字,并保存所有与修理有关的文件,这样你就可以在还车的时候得到报销。

提示:除非你的汽车租赁公司允许你这样做,否则永远不要付昂贵的当地修理费。维修、拖车和租车交易都要得到授权。

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