Couchsurfing的未来是什么?

一种新的商业模式可能已经对网站造成了不可挽回的危害,那么接下来该怎么办呢?

行李箱和携带袋的静物,在凉爽的假日公寓的地板上
奥斯卡黄/盖蒂图像

我们在庆祝独自旅行的快乐。让我们来激励你的下一个冒险,关于为什么2021年是独自旅行的终极一年以及如何旅行实际上可以来神奇的津贴。然后,从遍历全球的作家中阅读个人功能在阿巴拉契亚山道徒步旅行,乘坐过山车,找到自己在发现新的地方。您是否采取了独唱旅行或正在考虑它,了解为什么只为一个人去旅行应该在你的遗愿清单上。

获得任何独唱背包客谈论他们在鞋带预算上的广泛旅行,而且10分之一将培养Couchsurfing.。这项于2004年推出的在线家庭交换服务,让旅行者与同意为他们在世界各地的目的地免费提供沙发过夜的房东配对。最初完全由志愿者运营,该网站标榜自己是一个非盈利组织,目标是建立一个旅游社区(2011年成为营利性公司)。我和我的朋友们刚从大学毕业,付不起200美元的酒店房间,经常使用沙发冲浪。在我20岁出头的时候,我至少在10个不同的城市睡过陌生人的沙发。

第一批利用分享经济的企业之一,沙发苏斯迅速成为背包文化的主食。其留言板是背包客相互满足的关键位置,并在全球范围内遇到和迎接活动。我在蒙特利尔共享啤酒,在蒙特里尔举行了一群艺术家,在那个晚上撞击他们的沙发之前,甚至发现自己参加当地的聚会,只是为了满足在纽约市回家的旅行者。该网站已变得不仅仅是一个免费的家庭交流服务 - 它成为它所列出的:一个社区。公司和文化似乎是不可阻挡的。

2020年,新冠肺炎大流行改变了这一切。来自世界各地的人每天晚上进入你家不仅不可能,而且有潜在的危险。2020年5月的一份报告写道:“就我个人而言,我可能不会再主持会议,直到有一种可获得的疫苗。评论在活动Couchsurfing Dubreddit.。即便如此,谁也不知道其他国家的疫苗会花多少钱。我是否需要开始根据旅行者来自哪个国家以及医疗体系对整个情况的处理情况来对他们进行筛查?”其他主机同意了。另一个人说:“我通常会答应90%的请求。评论那个月。“我改变了我的状态,因为流行病而不是第一次接受客人。”

缺乏用户来了下降90%也不可避免地失去了广告收入。2020年5月,该公司宣布对会员费进行调整。

该公司在其网站上的一篇博客文章中写道:“由于经济衰退和对旅游业的直接影响,Couchsurfing的资金来源已经枯竭,我们别无选择,只能向你们——社区——寻求支持。”新的会员费将是每月2.39美元,如果提前支付,则是每年14.29美元。(学费因国家而异,一些较小的国家免收学费。)对于一家最初以社区为基础的非盈利组织来说,这是第一次。“这是最后的决定,”该公司在其官方网站上表示,“不能掉以轻心。”

该公告令人震惊的沙发训练社区的成员,他们认为会员费是源于该网站的ETHOS的出发。许多引用2011年博客由公司在获得盈利身份后不久撰写的公司。“CouchSurfing will never make you pay to host and surf," it said at the time. "It’s against our vision to exclude anyone from having inspiring experiences for financial reasons, and that’s not going to change just because our methods of generating revenue do.”

更令人惊讶的是该公司立即支付该网站的选择,留下了许多,无需访问其帐户数据。“我们所有的朋友列表、照片、参考资料、群组突然都被扣在了付费墙后面,”一位旅游博主写道咆哮在路上2020年5月帖子。“在承诺的沙发训练者永远不会被迫支付给主持人或冲浪后,我们现在被迫支付只是为了登录。”

成群的前couchsurfer开始给公司发邮件,要求公布他们的数据。Couchsurfing的竞争对手Trustroots这家总部设在英国的非营利组织立即抓住了这个机会,创建了这种型材出口商Couchspinner.,允许用户再次预览他们的个人资料和信息。Couchspinner的FAQ页面上写道:“无论如何,我们为Trustroots建立了这个功能,并希望把它分发给所有人。”“当然,我们希望你也能加入Trustroots !”

随着疫苗在世界各地的推广速度加快,旅行也即将回归,Couchsurfing在流感大流行后的用户基础会恢复到以前的水平吗?还是那些创造了Couchsurfing蓬勃发展文化的忠实的冲浪者会转移到Trustroots和受欢迎的-都是不收取会员费的非营利组织,或者温暖的人这是一个非盈利的自行车共享网站,最近设立了一次性30美元的注册费。

2006年在法国发布的贝沃克已经看到了巨大迁移的迹象。一个联合创始人AnjaKühner表示,该组织在CouchSurfing公告后的日子里,该组织看到了“数千”的新成员加入。“我们是Couchsurfing PayWall最大的奸商之一,”Kühner说。“在决定之后,我们绝对在会员的崛起中看到了崛起的相关性。”Kühner指出,Bewelce完全由志愿者经营,没有意图成为营利性公司。“如果你是不是很好[通过接收客人],为什么别人应该从中获利?”她问。“我们尝试一切,以防止贝沃克的所有可能性变成商业的东西。”

凯西·欧文,全职独自旅行者和博客作者凯西到来自2012年以来,该公司一直在非洲、亚洲、澳大利亚、欧洲和加拿大使用沙发冲浪服务。她说,她在Trustroots和BeWelcome上都创建了账户,并渴望在疫情爆发后尝试使用它们。“我听说这就是Couchsurfing过去的样子,”她说。“我很想尝试一下,因为我认为这是沙发冲浪社区的发展方向。”

和其他许多人一样,她也对Couchsurfing宣布付费会员的方式感到惊讶。她说:“我希望有更多的透明度,而不是让社区蒙眼,不付钱就封杀人们的账户。”不过,她觉得自己在Couchsurfing找到了真实的旅行体验,而且她“乐意”支付低成本的费用。

无论他们选择哪个平台,都会出现旅行者在Covid-19后再次崩溃沙发,或者将大流行引起的焦虑需要更多的时间来消退?花费时间托管或托管的人知道登录应用程序是更大经验的一小部分。与新人共用餐点和花费时间将被重新制成以创造“新正常”。既不是CouchSurfing也没有竞争对手尚未发布关于大流行后托管过程可能看起来的协议,但并不难以想象匹配的客人和主持人的结构,这看起来非常不同。个人验证进程现在可以包括疫苗接种状态等内容。

“我绝对希望社区再次完全活跃起来,”Kühner说。她指出,在疫情期间,BeWelcome的用户一直在参与网站的聊天室,用户甚至建立视频通话,与未来的主人和客人见面。“一些会员很主动,说,‘嘿,我还想认识其他人。我想念这种旅行的感觉。’大多数人只是在等待旅行的开始。”

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