如果违背坏消息和边境关闭新冠肺炎还不够,美国国务院最新发布的第4类旅游警告为决定是否冒险(或留在)海外敲定了协议。它的“不旅行”建议要求美国公民不要出国,并要求那些在国外的人立即返回。否则,他们将冒着无限期留在海外的风险,而我们却在等待光明的日子。如果你发现自己被新型冠状病毒困住了,这里有一些有用的建议,可以提高你在紧急情况下回家的几率。
保持更新
如果你在海外,立即注册了智能旅行者登记计划(STEP)该网站更新了每个国家的信息,提供当地服务和大使馆联系信息等资源。无论何时旅行,这都是一个明智的举动。
迅速预订航班
不要认为所有航班都被取消。航空公司正在继续在几个路线上运营海外航班。许多宣布剧烈的时间表减少,但目前,这些将在4月和5月期间的最高。如果您现在在海外,您仍然可以在商业航班上回家,虽然价格可能很高(如果这是一个选项,价格可能会以任何成本兑换里程)。在等待持有的同时查看价格在线,并务必在优质经济,商业和一流的情况下搜索,如果您的里程可以让您早期航班。
如果您的首选选项不可用,请考虑替代美国网关。如果您无法通过您的航空公司进行预订,请与另一家航空公司预订,并在家时将其与原始运营商分类。美国和δ告诉他们,如果你不能及时联系他们更改或取消航班,一旦你在事后联系他们,他们会在未来给你发放旅行信用。
致电地方办事处 - 或去机场
尝试使用Skype或WhatsApp调用区域预订代理或外语支持行。航空公司的手机代理可以帮助多种语言,许多人都有自己的直接线条。等待可能更短,最重要的是英语。这是美国国际和外语电话代理商名单, 例如。
作为最后的手段,去大多数航空公司都有地勤人员或售票处的机场。它们通常只在航班起飞后的几个小时内开放,所以搜索一下当天的航班时间表。早点到那里,确保在队伍的前面有个位置。
需要注意的是:如果你是通过旅行社(包括在线旅行社如Orbitz或Expedia)预订的,你可能会遇到障碍。通常情况下,航空公司无法更改这些预订并将指示您直接致电旅行社。
联系当地政府
虽然荷兰和西班牙等国家已经运行一些遣返航班,在边境关闭前将他们的公民从海外接回美国,但美国政府表示,不要依赖这种选择返回。美国人在海外的数量之多可能会让这一计划难以实施。
不过,明智的做法是与美国驻贵国的大使馆或领事馆保持联系,以寻求任何可用的帮助,这可能包括了解任何额外的交通选择。通常情况下,当你在海外的时候,美国大使馆有他们能帮你的和不能帮你的事情。如果你家里缺钱,他们可以帮你从家里电汇额外的货币资金,或者通过电话或电子邮件与你家里的亲人联系。援助可能不会那么迅速,因为许多大使馆也在把一些工作人员和他们的家人送回美国。
如果你仍然无法回家该怎么办?
如果所有其他人都失败,大多数国家的酒店现在正在运行低占用。在线检查房价,但如果您亲自到酒店并浅询问,您可以获得较低的速度或至少额外的额外收获额外津贴,如早餐或无线网络。全球大流行根本没有秘密,现在,您可能会意识到旅行保险有很多排除在这些不寻常的情况下(除非你已经有了“因任何原因取消”(CFAR)保险)。如果你有精英酒店的身份或者很多酒店积分,现在是时候利用你的优势来获得安全的住处了。
如果你在欧盟您的航班被取消了,您有权获得一些EC261援助(金钱补偿不适用在这种“特殊”情况下,但欧盟已经做出了裁决其他帮助确实如此).任何从欧盟机场起飞的航空公司都必须用自己的航班或其他航空公司的航班送你回家。如果他们不能送你回家,他们也可以为你提供航班未使用部分的现金退款。如果你必须在海外等待,直到他们可以载你回国,航空公司必须帮助酒店住宿和膳食券,直到他们可以。请记住,如果您自愿选择取消或更改您的航班,则不适用。